Mode De Paiement

1. Modes de paiement

Les paiements sont effectués en euros (€).

Nous acceptons les cartes Visa et Mastercard comme méthodes de paiement.

Les paiements en espèces, par chèque, virement bancaire ou contre remboursement ne sont pas acceptés.

2. Processus de paiement

Avant de confirmer votre commande, veuillez vérifier le produit, la quantité, le montant total ainsi que les taxes applicables.

Renseignez vos informations de livraison et saisissez les données de votre carte bancaire.

Une fois la transaction soumise, vos informations seront encryptées et vérifiées immédiatement.

Dès que le paiement est validé, vous recevrez un e-mail de confirmation. Si le paiement échoue, vous pourrez réessayer ou contacter notre équipe d'assistance.

3. Sécurité des paiements

Toutes les transactions sont sécurisées par la technologie de chiffrement TLS, garantissant la protection de vos données.

Le traitement des paiements est effectué via des plateformes certifiées conforme aux normes PCI-DSS.

Nous ne stockons pas les informations relatives aux cartes bancaires, et nous respectons strictement les règlements du RGPD.

Nos mesures de sécurité sont régulièrement mises à jour pour garantir un environnement de paiement stable et sécurisé.

4. Prix et taxes

Le prix des produits inclut la TVA française de 20%.

Les frais de douane et de dédouanement sont inclus, avec un tarif basé sur le modèle DDP (livraison droits acquittés).

Le montant payé lors de la commande est le montant final ; aucun supplément ne sera exigé à la réception de la commande.

5. Politique de remboursement

Si votre retour est accepté, le remboursement sera effectué dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés. Veuillez noter que le cycle bancaire peut affecter le délai de réception, généralement entre 10 et 15 jours ouvrés (le délai exact dépend des banques).

Les remboursements seront crédités sur la carte Visa ou Mastercard utilisée pour le paiement.

Si le remboursement tarde à arriver, veuillez nous fournir votre numéro de commande et les informations de transaction pour un suivi.

6. Coordonnées

Adresse : 204 GORDON ST, GREENVILLE, South Carolina, 29611-5026, États-Unis

Téléphone : +1 (530) 538-4560

E-mail : home@myhomeyard.com

Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredi, de 9:00 à 12:30 / 14:00 à 18:00 (CET)