À Propos De Nous

Services proposés pour les utilisateurs français

Nous nous engageons à offrir une expérience claire et facile à comprendre pour nos utilisateurs français, avec une sélection de produits comprenant :

• Chaise à bascule
• Établi
• Abri de jardin
• Abri voiture

myhomeyard : des meubles fonctionnels pour embellir et organiser votre jardin et votre intérieur, alliant confort et praticité.

1. Philosophie du service

Expérience confortable : Nous choisissons avec soin des produits conformes aux normes européennes, alliant fonctionnalité et design pour vous offrir un confort optimal.

Processus transparent : Nos prix et frais sont clairement indiqués, afin que vous puissiez toujours savoir ce que vous payez, sans surprise.

Soutien client : Chaque étape de votre commande, de l'achat à la livraison, est suivie avec des informations traçables pour garantir une expérience d'achat sécurisée.

2. Informations d'achat

Expédition et livraison : Nous travaillons avec des transporteurs internationaux réputés tels que DHL, FedEx et UPS, avec un suivi complet de votre commande. Pour les meubles volumineux, nous effectuons une inspection de stabilité avant l'expédition et utilisons un emballage de protection pour éviter tout dommage.

Prix et taxes : Nous utilisons le mode DDP (livraison avec tous les droits payés), et nos prix incluent déjà la TVA française de 20% et les droits de douane applicables, vous n'avez aucun frais supplémentaire à régler.

Politique de retour : Conformément à la législation française, vous avez 14 jours ouvrables après réception des produits pour demander un retour ou un échange.

3. Support client

Délai de réponse : Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans un délai de 24 heures.

Assistance : Nous proposons une assistance complète avant, pendant et après l'achat, incluant la consultation des produits, le suivi des commandes et un service après-vente.

Coordonnées

Adresse : 204 GORDON ST, GREENVILLE, South Carolina, 29611-5026, États-Unis

Téléphone : +1 (530) 538-4560

E-mail : home@myhomeyard.com

Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredi, de 9:00 à 12:30 / 14:00 à 18:00 (CET)

4. Données et sécurité

Nous traitons vos données personnelles conformément au règlement GDPR, garantissant une protection maximale de votre vie privée.

Toutes les informations de paiement et données personnelles sont protégées par un cryptage TLS.

Les transactions sont traitées par des plateformes tierces conformes aux normes PCI-DSS, assurant la sécurité des paiements.

Nous ne conservons pas vos informations bancaires et utilisons des cookies uniquement pour améliorer votre expérience de navigation et d'achat.

5. Proposition

myhomeyard propose une sélection de meubles, alliant confort et fonctionnalité, pour rendre votre jardin et votre intérieur plus agréables et améliorer votre qualité de vie.